A8.net(エーハチネット)で本人申し込みの成果が反映されない時の対処法

A8.net(エーハチネット)で本人申し込みの成果が反映されない時の対処法

先日、A8.net(エーハチネット)の本人申し込みで、とある案件に新規会員登録したのですが、翌日のレポート欄に成果が反映されていませんでした。こんな事はこれまでにも度々あったのですが、さすがに勿体ない現象なので、一度A8.net(エーハチネット)問い合わせてみる事にしました。

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A8.net(エーハチネット)に問い合わせるまでに確認しておきたい事

A8.net(エーハチネット)に問い合わせる前に確認しておきたい事があります。ブラウザのCookieを有効にしているかどうか確認しておく必要があります。

Cookie(クッキー)とは?
ネットユーザーがWEBサイトにアクセスした情報をブラウザに記憶させる事。パソコンなどに貯まったWEBブラウザの利用者情報。個人情報やメールアドレスなど。

Cookie(クッキー)を有効にする方法は、こちらの記事で紹介しています。

その他で気を付ける事は、広告に申し込む前にはCookie(クッキー)を削除しておいた方が良いという事をよく耳にします。広告を申し込んだけど、Cookie(クッキー)が一杯になり、ブラウザが勝手にCookie(クッキー)を削除してしまい、成果が発生しなかったという様な可能性もあるそうです。

A8.net(エーハチネット)で実際に問い合わせる方法

では、実際にA8.net(エーハチネット)に問い合わせをしていきます。A8.netにログインして、ページ右上の「ヘルプ」をクリックします。

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メディア会員様向けヘルプのページが表示されるので「お問い合わせ」をクリックします。

A8.net(エーハチネット)で本人申し込みの成果が反映されない時の対処法

A8.netでは問い合わせごとにフォームが分かれています。今回の問い合わせ内容は「成果・レポートについて」です。

レポートの見方が分からない本人申込み可のプログラムで申込みしたのに成果があがらない、キャンセルされた、といった成果に関する質問はこちら

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申し込みが成果に反映されない場合の問合わせ先が2つあります。

  • お申込み系はこちら
  • お買い物系はこちら

今回の案件は会員登録なので、「お申込み系はこちら」をクリックします。

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必用事項を記入して行きます。

  • メディアID
  • 名前
  • メールアドレス
  • 件名
  • プログラムID
  • プログラム名

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メディアIDの確認方法

A8.netにログインした後に表示されるページにあるaと数字11文字の記号です。

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プログラムIDとプログラム名の確認方法

申込んだプログラムの詳細欄に掲載されています。

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続きます。注文番号は分からなければ「不明」でも良いという事です。今回の報酬はたったの100円ですが、成果が発生ない事が度々あると大きいですね。

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最後が重要ですね、問い合わせ内容を記入します。「成果が発生していないので確認してね~」的な事を書いていきます。

下の欄は、プログラム先から送られてきた登録完了メールをそのままコピーして貼り付けます。

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「一応、広告主に連絡するけど成果の保証はしませんで~」という事ですね。「同意の送信」をクリックします。

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以上でA8.net(エーハチネット)への問い合わせの完了です。この後はA8.netからの返信を待つだけになります。

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A8.netからの返信の内容とは?

メールに記載されていた通り、A8.netから3日目に返事が来ました。

内容は、「お宅が申し込んだ時にブラウザの設定やネット環境がおかしかったからA8.netが気づかんかったわw」といった感じでした。

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広告主様へ成果の確認を行うにあたり、成果条件を全て満たされている事が必須となりますので、

成果条件がすべて満たされている事が問い合わせの条件となりますので、今回の案件の成果条件を確認してみました。

まず、「本人申し込みOK」の案件ですね。成果条件は「新規無料会員の本登録完了」たったこれだけの条件です。これで成果が発生しないのはどう考えてもおかしいですね。

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とまあ嘆いていても始まらないので、「○○様ご自身でのご利用ということでよろしいでしょうか。」「無料お試し商品を除き、サービスの購入はされておりませんか」この2点の問いに答える事に。

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実はこの後、同じ案件の新規購入プログラムに本人申し込みを通して購入したのですが、やはり成果が発生しませんでした。今回の案件で発生する金額は1,100円です。残念ながら現在キャンペーン中でお得になっていました・・・

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結局 本人申し込みの成果は反映されました

結論から言うと、今回の案件はめでたく承認される事になりました。

お問合わせ頂いておりました会員登録分お申し込みについて、未確定成果として成果報酬レポートに反映させました。
明日以降、下記プログラム名にて未確定成果が反映されますので、ログイン後画面TOPの「レポート」より「成果報酬」を選んでご確認ください。7月14日付けで未確定成果として反映されます。

「【A8.net】成果反映用プログラム」という名目で成果が発生していました。

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これで一件落着なのですが、どうやら、本人申し込み経由で案件に申し込むと、成果が発生しない様な気がします。このほかにも少し実験してみたのですが、やはり成果は発生しませんでした。

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成果が発生しないのなら、本人申し込みではなくセルフバックページから申し込めばよいだけですが、本人申し込みリンクと言うのは、ブログ訪問者もクリックする ので、成果が発生しないと全くアフィリエイト収入を得られなくなります。

最近どうも成果の発生率が悪くなってきています。インプレッションの割に発生件数が少なくなって来ていますが、この事が原因かもしれません。

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一度原因を調べる必要がありますね。